Politique de remboursement

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et, si possible, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour initier un retour, contactez-nous à info@nilyatravel.com avec votre numéro de commande.

Article endommagé ou défectueux : contactez-nous sous 48 heures après réception avec des photos/vidéos du produit et de l’emballage. Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.